Пользовательское соглашение

TutorBase предоставляет программный сервис для учета учеников, занятий, домашних заданий, расписания, уведомлений и внутренних платежных записей. TutorBase не является образовательной организацией, не оказывает образовательные услуги ученикам и не становится стороной отношений между репетитором и учеником или родителем.

Доступ репетитора предоставляется по выбранному тарифу на 30 календарных дней:

• «Базовый» — 299 ₽, без функций Telegram-бота;
• «С Telegram» — 499 ₽, с функциями Telegram-бота.

Актуальные цена и состав тарифа показываются до создания счета. Изменение цены применяется только к последующему оплачиваемому периоду и не изменяет уже оплаченный период.

Доступный способ оплаты показывается до создания счета. При оплате через Robokassa пользователь переходит на защищенную страницу платежного сервиса; реквизиты банковской карты в TutorBase не поступают. При банковском переводе реквизиты и назначение платежа отображаются в счете. Счет действует 72 часа. Автоматическое продление и автосписание не выполняются.

Онлайн-подписка активируется после получения и проверки уведомления об успешной оплате. При банковском переводе отметка пользователя об оплате сама по себе не подтверждает поступление средств.

После окончания оплаченного периода оператор может сохранить технический льготный доступ не более чем на три календарных дня для продления. По окончании этого срока функции кабинета и Telegram ограничиваются, кроме оплаты, юридических и необходимых служебных страниц.

Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, направив уведомление на maximarni@yandex.ru. При прекращении договора расчеты производятся с учетом императивных норм применимого законодательства, в том числе правил об оплате фактически понесенных исполнителем расходов. Если к отношениям сторон применимо законодательство о защите прав потребителей, настоящее соглашение не ограничивает предоставленные им права.

Оператор формирует и передает пользователю чек в порядке и сроки, установленные для применяемого налогового режима. Электронный чек может быть направлен по контактным данным пользователя либо предоставлен через доступный в сервисе способ.

Записи об оплатах учеников являются внутренним учетом репетитора. TutorBase не принимает такие платежи от имени репетитора, не распоряжается ими и не является стороной расчетов между репетитором, учеником и родителем.

В отношении персональных данных учеников и родителей, которые репетитор самостоятельно вносит в TutorBase для своей профессиональной деятельности, репетитор определяет цели и состав обработки и выступает оператором в смысле законодательства о персональных данных.

Принятием настоящего соглашения репетитор поручает TutorBase обработку таких данных на условиях Поручения на обработку персональных данных, которое является неотъемлемой частью соглашения.

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, обеспечивать конфиденциальность доступа, не загружать вредоносный контент и не передавать TutorBase персональные данные, для обработки которых у него отсутствует законное основание. Репетитор обязан соблюдать Правила обработки данных для репетиторов.

Самостоятельный аккаунт пользователя младше 14 лет не предусмотрен. Пользователь 14–17 лет совершает юридически значимые действия с учетом установленного законом объема его дееспособности. Если для конкретного действия требуется согласие законного представителя, пользователь и пригласивший его репетитор обязаны обеспечить его получение до совершения соответствующего действия.

Оператор принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы TutorBase, но вправе временно ограничить доступ для технического обслуживания, устранения неисправностей, исполнения требований закона или предотвращения угроз безопасности. Ограничение ответственности не действует в случаях, когда ответственность не может быть исключена законом.

Исключительные права на программный код, дизайн, наименование и материалы TutorBase принадлежат оператору либо соответствующим правообладателям. Пользователь сохраняет права на загруженные им материалы и предоставляет технически необходимое право хранить, копировать и отображать их только для работы сервиса и исполнения поручения.

Оператор может обновлять соглашение и связанные юридические документы. При существенном изменении условий сервис запрашивает принятие новой версии до продолжения использования функций, для которых это требуется.

Пользователь может прекратить использование сервиса и обратиться по вопросу удаления аккаунта. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении соглашения, незаконном использовании, угрозе безопасности либо окончании оплаченного и льготного периода, соблюдая обязательные требования законодательства.

Запросы, претензии и юридически значимые обращения направляются на maximarni@yandex.ru. К соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Условия о порядке разрешения споров применяются только в той мере, в которой они не ограничивают обязательные права стороны, предоставленные законом.